Некоммерческое партнерство
Чебоксарский территориальный институт профессиональных бухгалтеров
   Главная Календарь мероприятий    

// Календарь мероприятий / Деловое образование / Февраль - 2019

 
Вебинар: 25 февраля 2019 года «CRM. От выбора до внедрения»
место проведения: Зал заседаний ТПП ЧР, каб. 219
ответственный за проведение: Учебно-методический центр
дата и время начала: 25 Февраля 2019  (10:00)
дата и время конца: 25 Февраля 2019  (14:00)

Уважаемые коллеги!

Торгово-промышленная палата Чувашской Республики и Международный институт менеджмента объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации проводят вебинар:

25 февраля 2019 года «CRM. От выбора до внедрения»

CRM – система автоматизации процессов работы с клиентами. CRM – не дань моде – это критичное конкурентное преимущество, помогающее улучшить работу с клиентом на всех этапах продаж, увеличить продажи, устранить бардак, достичь больших продаж при меньшем количестве людей, и наконец масштабировать бизнес за счет воспроизводимых и масштабируемых процессов.

Результатом внедрения CRM является рост объема продаж и валовой прибыли, снижение затрат на фонд заработной планы, управляемый и воспроизводимый процесс продаж, рост удовлетворенности клиента.

20 задач бизнеса, которые решает CRM система: 1. Показывает на каком этапе теряются клиенты, кто их теряет, позволяет разобраться с причинами потери клиента 2. Принимает заявки клиентов из всех источников: e-mail, звонки, заявки с сайта, социальных сетей в режиме «одного окна» 3. Снижает стоимость привлечения нового клиента 4. Подсказывает менеджерам как построить диалог с клиентом с помощью динамических скриптов продаж 5. Позволяет отслеживать количество сделок в работе и подталкивает их к продаже 6. Увеличивает количество и качество действий, ведущих к росту выручки и валовой прибыли 7. Просчитывает отдачу вложений денег (ROMI) в каждый источник привлечения клиентов 8. Ведет клиента и менеджера по запланированному сценарию, ведущему к запланированному результату 9. Передает новичку лучшие практики работы с клиентом, то есть быстро выводит менеджера на окупаемость 10. Контролирует качество работы менеджеров на каждом этапе работы с клиентом 11. Сигнализирует менеджеру если клиент стал закупать меньше или не купил в заданное время 12. Увеличивает конверсию «обращение клиента – покупка» 13. Повышает результативность и эффективность каждого менеджера 14. Снижает риск увода клиентской базы 15. Выдает отчетность работы отдела в он-лайн режиме 16. Рассчитывает материальную мотивацию в он-лайн режиме 17. Сохраняет всю историю работы с клиентом: записи разговоров, переписку 18. Снижает зависимость бизнеса от «человеческого» фактора» 19. Контролирует выполнение поставленных задач 20. Автоматизирует документооборот

Если вы только собираетесь внедрить в свой бизнес CRM систему или не знаете, как использовать весь потенциал существующей CRM системы – это вебинар вам будет интересен и полезен.

Что будет на вебинаре: 1. Поймете для чего нужна CRM 2. Узнаете плюсы и минусы наиболее популярных CRM 3. Выберете CRM под специфику Вашего бизнеса (цели компании и требуемый функционал CRM) 4. Научитесь создавать техническое задание (функциональные, сценарные, технические требования) 5. Узнаете, как выбрать подрядчика и не потерять деньги и время 6. Подберете дополнительные сервисы для интеграции с CRM Ведущий вебинара:

Вандышев Михаил – Эксперт - практик построил 43 отдела продаж лично, за 4 года прошел путь от руководителя отдела продаж регионального филиала до генерального директора федеральной компании 40 филиалов (650 сотрудников), автор статей на сайтах: e-xecutive.ru, delovoymir.biz, преподаватель в РАНХиГС на программе МВА читает курс «Стратегия развития компании».

Целевая аудитория вебинара: Владельцы бизнеса Генеральные директора Коммерческие директора Директора по продажам Руководители отделов продаж

Время проведения вебинара: 25 февраля 2019 г. с 10-00 до 14.00 по МСК.

Участники вебинара получают именной электронный сертификат установленного образца Международного института менеджмента ТПП РФ о повышении квалификации.

Дополнительно: участникам вебинара после проведения мероприятия предоставляется на месяц интернет-ссылка записи вебинара для просмотра в офлайн-режиме.

Стоимость участия в вебинаре:

1. Для специалистов коммерческих организаций (скидка 10% при регистрации 2-х и более участников) 5000 рублей

2. СКИДКА - Для специалистов из организаций членов ТПП - Для специалистов государственных организаций 10 %

Участники вебинара (интернет-семинара) могут принимать участие:

1. Очно, находясь, в ТПП ЧР (г. Чебоксары, пр. И. Яковлева, 4/2 ), где оборудован зал с проекционным интернет - оборудованием с налаженной связью с центральным отделением проведения мероприятия или

2 . Дистанционно через интернет на своем рабочем месте.

Оплата за обучение производится по договору перечислением на р/с АНО ДПО «УМЦ ТПП ЧР» или наличными через кассу в бухгалтерии.

Регистрация обязательна по телефонам: (8352) т/ф. 70-91-96, моб. 8-908-309-14-66.

версия для печатиназад в календарь мероприятий

последние мероприятия

НОВОСТИ.Курсы "Кадровое делопроизводство.Управление персоналом."
25 апрель 2019, 17.00-20.00
Зал заседаний ТПП ЧР, каб. 219
НОВОСТИ. Экзамен. Курсы подготовки и аттестации профбухгалтеров « Главный бухгалтер»
29 апреля 2019, 16.00-20.00
Конференц-зал ТПП ЧР
Отчет. 31 января 2019 г. состоялся бесплатный семинар: " Важные изменения в пенсионной системе РФ в 2019 году. Практические рекомендации"
31 января 2019 г., 14.00-17.00ч.
Конференц-зал ТПП ЧР
НОВОСТИ. Повышение квалификации для профессиональных бухгалтеров.19-20 декабря 2018 г.
19 -20 декабря 2018, 15.00-19.00
Конференц-зал ТПП ЧР
НОВОСТИ. Обучение. Аттестат профбухгалтера. Подтверждение квалификации" Главный бухгалтер" по Программе подготовки и аттестации проф. бухгалтеров.
17 октября-21 декабря 2018 года, 16.00 - 20.00
Конференц-зал ТПП ЧР

архив мероприятий

2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
 
ЯнварьФевральМарт
АпрельМайИюнь
ИюльАвгустСентябрь
ОктябрьНоябрьДекабрь

календари мероприятий

  • Деловое образование